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Política de reembolso

¡Gracias por comprar en Cata tienda tendencias !

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 10 días de tu compra. Si han transcurrido 10 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

  • Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

  • El artículo debe estar en el embalaje original.

  • Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

  • !!Los productos en oferta son sin cambio ni devolución!!

Cambios 

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados DE FABRICA. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a catatirendatendencias@gmail.com , nos comunicaremos a la brevedad contigo. 

Si pediste tu compra con retiro en tienda, y deseas realizar el cambio,  dirigente al local ubicado en calle Lorca 983 Quillota. 

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

  • Tarjetas de regalo (gif cards).
  • Algunos artículos de salud y cuidado personal.

Envío

  • Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Debe enviarse a la siguiente dirección , .

  • Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.

  • Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

  • Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.

  • Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.